18萬噸尿素有多重？如果全部用火車裝載，大概需要3000節(jié)車廂。而18萬噸，正是惠多利氮肥事業(yè)部的業(yè)務員王晨陽2021年全年經手銷售的尿素總量。
從編輯到業(yè)務員 跨越不同的工作領域
王晨陽2007年進入浙農旗下惠多利公司，迄今已有15年，“我大學學的是出版與印刷專業(yè)，聽起來離現在這個業(yè)務很遠吧。”他推了推眼鏡繼續(xù)說道，“一開始我并不是業(yè)務員，當時主要負責辦公室相關工作。”編輯《惠多利報》是王晨陽那段時間的主要工作內容，每期有一半的版面是化肥使用、作物防治和行業(yè)最新政策等內容，“我們的報紙主要面向各類經銷商，要抓住他們的眼球，最需要的就是為他們提供足夠多的行業(yè)信息。”作為編輯的王晨陽必須快速掌握這些行話，及時跟進化肥行業(yè)動態(tài)，“我必須去做，不能甄別信息就難以辦好報紙。而現在回看，我也感謝那些寶貴的積累。”
2012年，在辦公室崗位上完成農資行業(yè)“入門”積累的王晨陽進入浙江惠多利氮肥部，“沒想那么多，就是想嘗試突破自己”。農資業(yè)務員是夾心餅干，擠在上游廠商和下游經銷商中間，既要把住需求的脈搏，也要爭取廠商的資源傾斜，做好不容易。沒有經驗的王晨陽跟著化肥部門的同事出去一起跑業(yè)務，披星戴月是常有的事。農資銷售不能不跑動，沒有調查就沒有發(fā)言權，不實地調查下級經銷商的區(qū)域作物、土壤環(huán)境和用戶習慣就不算了解市場需求，不親身與生產廠家積極對話就不能充分了解產品和價格波動。有一段時間部門人員變動，跑業(yè)務的同事更少了，王晨陽頂住壓力，更加積極“跑市場”，用兩年時間走遍了省內各大區(qū)域市場，穩(wěn)定維系著數十個下級經銷商，成功轉型為一名合格業(yè)務員。
從老葉到小葉 跨越兩代人的合作
一線業(yè)務員的辛苦是顯而易見的，頻繁的出差、下田，24小時為客戶待機。目前，王晨陽已經堅持了十年。他直言，雖然辛苦，但是工作中的成就感支撐著他一步步走下來。
這種成就感大部分來自他的客戶，那些常常讓他沒有節(jié)假日的客戶，那些需要他幫著解決問題的客戶，那些逐漸成為朋友的客戶。王晨陽的第一單業(yè)務客戶是老葉，一位麗水松陽的經銷商，因為年齡大、農資銷售經驗豐富，王晨陽跟著當地農戶叫他“老爺子”，這一叫，就是十年。他倆經常一起交流尿素行情——價格漲了跌了、是不是囤貨好時機、當地農戶需求旺不旺，一來二往，兩人成為了一路同行的好友。“我就是覺得他（王晨陽）靠譜厚道，十年來他一不斷貨、二不作假，哪怕偶爾我收到的有點缺漏，也會馬上查清流程做好售后，絕不馬虎。”老葉夸贊道。
前兩年老葉退休了，他兒子小葉開始接手銷售點。王晨陽知道小葉經驗不足，每次聯(lián)絡時都更細心地和他分享各類產品的動態(tài)，仔細了解他的訴求，從出廠、物流到收貨都盡力幫忙協(xié)調。“我絕對的放心！”小葉笑嘻嘻地說道。成為兩代人的朋友，王晨陽靠的是真誠，“不打價格戰(zhàn)，因為客戶更需要的是綜合效益最優(yōu)。他們希望的不是單一產品，而是一整套解決方案——圍繞著產品的信息分享、穩(wěn)定的合同履行、及時有效的協(xié)調溝通。誠信是維系穩(wěn)定客戶的不二法寶。”
如果說剛開始從事業(yè)務的王晨陽是一腔熱血，那么現在他選擇堅持則是一種熱愛的習慣，“我喜歡每一單成交背后的成就感，喜歡老客戶一單又一單接連不斷的成就感，喜歡這種在進步的成就感。當然，”他話鋒一轉，眼里滿是柔情，“也要謝謝我的家人，在我忙的時候理解我，在我工作困難的時候一直支持我。”
從浙江到廣西 跨越千里的業(yè)務戰(zhàn)線
去年四月，多名負責惠多利兩廣業(yè)務的人員離職，王晨陽臨危受命，離開熟悉的浙江市場，沖入全新的廣西市場“摸爬滾打”。“我原計劃更頻繁地出差找新工廠和新客戶的，但無奈疫情總是打亂原定出行安排。”王晨陽稍有遺憾。去年尿素供應收緊、價格整體上漲，年內最高漲至3180元/噸，最高漲幅76.67%，龐大的市場需求刺激和對供應不足的擔憂推動著王晨陽和同事不斷深挖上下游，“開拓客戶能有效提升個人績效，而開拓新的供應口更能為整個氮肥部提供支持。”
廣西市場的尿素需求大量集中在工業(yè)方面，板材廠、車用尿素、塑化合成……都需要不同的尿素產品，滿足這些精細化的要求是王晨陽去年的另一個工作重點。維系老客戶、挖掘新客戶，還要了解當地的使用習慣，更新銷售方案，在他和同事的共同努力下，四月后，廣西業(yè)務逐步恢復穩(wěn)定。
在準備轉向廣西市場的那幾天里，王晨陽負責的浙江區(qū)域某倉庫突發(fā)緊急事件，部分貨物出現滯留，他沒有放下這片深耕的熱土，加班加點多方斡旋，保障了農資產品的按時交付。今年初，王晨陽憑借出色的業(yè)務成績，被評為惠多利年度先進個人。
近年惠多利布局尿素期貨市場，王晨陽扎下根去從頭學起，了解相關金融知識、看懂行情研判報告、借助期貨工具提升業(yè)務水平。“最困難的時候，進步也最大。”電話響了，王晨陽順手接起，迎接又一次跨越后的新挑戰(zhàn)……
（辦公室 朱宇童）
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