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新人心語—— 當(dāng)好企業(yè)制度的“守門員”

2023-06-12 點(diǎn)擊：2874次

資本市場(chǎng)有一句話，外部審計(jì)是資本市場(chǎng)的“看門狗”，而從企業(yè)內(nèi)部管理角度來說，內(nèi)部審計(jì)則是企業(yè)內(nèi)部制度的 “守門員”。

2022年我進(jìn)入惠多利大家庭，彼時(shí)集團(tuán)已經(jīng)啟動(dòng)了 “三年輪審一遍”經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，作為集團(tuán)主營板塊，惠多利對(duì)此十分重視，入職后我便跟隨項(xiàng)目小組開展“三年輪審一遍”經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，一年多的時(shí)間里，出差的車票已是厚厚一沓。

由于惠多利區(qū)域公司遍布全國，業(yè)務(wù)特點(diǎn)也不盡相同，平時(shí)工作中，往往既要堅(jiān)守原則，嚴(yán)格傳達(dá)公司制度，指出存在的問題，起到審計(jì)威懾作用，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保不踩“紅線”。也需要因地制宜，根據(jù)區(qū)域公司的實(shí)際情況，看到區(qū)域公司日常經(jīng)營的難處，起到向上反饋的樞紐作用，從而利用企業(yè)內(nèi)部信息增加企業(yè)價(jià)值。

一年多的工作下來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、師傅的指導(dǎo)下，收獲也非常多：

首先是溝通技巧的磨練，由于工作性質(zhì)的特殊性，大家對(duì)審計(jì)的態(tài)度往往是敬而遠(yuǎn)之，這時(shí)候就需要用適當(dāng)?shù)臏贤▉磙D(zhuǎn)變被審計(jì)對(duì)象的心態(tài)和看法，使其認(rèn)識(shí)到審計(jì)的目的其實(shí)是幫助排除風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營質(zhì)量的，從而配合支持我們的工作。跟業(yè)務(wù)員的辛苦一樣，在走訪客戶時(shí)，我們也經(jīng)常需要上山下鄉(xiāng)，有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)疑問，需要走訪多個(gè)客戶來核實(shí)，走訪客戶的時(shí)候，既要考慮維護(hù)客戶關(guān)系，又要讓客戶配合我們的調(diào)查工作，這時(shí)候往往需要迂回的溝通技巧。

其次是對(duì)公司業(yè)務(wù)管理流程的不斷熟悉，正如《活法》中提到的一個(gè)思想：僅是知道不行，貫徹落實(shí)才有意義，作為公司的內(nèi)部制度監(jiān)督者，僅傳達(dá)制度是不夠的，一定要非常了解公司的業(yè)務(wù)流程，制度不一定是完美的，而業(yè)務(wù)又是靈活的，只有時(shí)刻保持獨(dú)立性，發(fā)掘業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，學(xué)會(huì)用證據(jù)和數(shù)字說話，才能真正督促制度的有效落地，做到事前、事中、事后三階段維護(hù)公司的利益，同時(shí)隨著對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)際執(zhí)行情況的不斷了解，也能對(duì)制度的更新提供新的思路。

日常工作中我也發(fā)現(xiàn)，很多以往的手段對(duì)于防范風(fēng)險(xiǎn)逐漸不合時(shí)宜，電子化智能化的不斷發(fā)展、期貨等交易形式的運(yùn)用，也對(duì)我們的工作方式提出了新的要求，項(xiàng)目間隙，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)前沿知識(shí)，包括專業(yè)知識(shí)、心理學(xué)、數(shù)據(jù)分析甚至例如Chatgpt等網(wǎng)絡(luò)新功能的了解。嚴(yán)格管理年活動(dòng)開始后，我通過整理和收集各公司的制度和檢查報(bào)告，再結(jié)合平時(shí)工作，發(fā)現(xiàn)不少公司也存在很多值得學(xué)習(xí)和推廣的管理經(jīng)驗(yàn)，后續(xù)就需要我們當(dāng)好一個(gè)“傳播者”，將好經(jīng)驗(yàn)推廣開來，致力于公司整體層面的齊頭并進(jìn)。

相信通過一次次的打磨歷練，練就過硬“內(nèi)功”，我定能履行肩上的重要職責(zé)，揮灑青春與汗水，不忘初心，承擔(dān)好防范制度風(fēng)險(xiǎn)的工作職能，當(dāng)好公司的“守門員”。

（惠多利顧一文）